WiconexCare · Basic

Kostenpflichtige Spitex-Leistungen verkaufen

Dienstleistungsorientierung im Spitex-Alltag professionell gestalten.

⏱ ½–1 Tag📊 Basic🏥 Spitex · WiconexCare

Fokus

Nicht-pflegerische Spitex-Leistungen als Mehrwert für die Kund:innen verstehen und gewinnend darüber sprechen.

Spitex-Mitarbeitende sind täglich im direkten Kontakt mit Kund:innen zu Hause. Sie erkennen als Erste, wenn ein kostenpflichtiges Angebot ihrer Spitex einen tatsächlichen Mehrwert bringen würde. Nur sprechen sie das auch an?

Dieses Format stärkt die Haltung und Kompetenz für eine pro-aktive, dienstleistungsorientierte Ansprache von Zusatzleistungen.

→Kundenperspektive einnehmen

→Den individuellen Kundennutzen formulieren können

→Positive Haltung und Einstellung zum Verkauf von Zusatzleistungen

Interesse? Sprechen Sie uns an.

Dieses Angebot wird individuell auf Ihre Institution zugeschnitten. Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Gespräch.

Jetzt Kontakt aufnehmen →