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Konfliktgespräche souverän führen

Lösungsorientierte und kooperative Gesprächstechniken für den Berufsalltag.

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Fokus

Souverän bleiben, wenn es schwierig wird.

Konflikte gehören zum Berufsalltag. Entscheidend ist, wie wir damit umgehen. In diesem Format lernen die Teilnehmenden, Konfliktgespräche strukturiert, sachlich und lösungsorientiert zu führen — auch unter Druck.

→Konfliktarten erkennen und einordnen
→Deeskalierende Gesprächstechniken
→Kooperative Lösungsansätze entwickeln
→Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern

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Dieses Angebot wird individuell auf Ihre Institution zugeschnitten. Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Gespräch.

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